Site-ul unei firme stă pe două lucruri închiriate: domeniul, adică adresa pe care o scriu oamenii, și hostingul, serverul pe care rulează site-ul. Amândouă se cumpără repede și ieftin, așa că de obicei se cumpără în grabă, de multe ori de cine se nimerește să facă site-ul. Necazurile apar peste câțiva ani. Studioul web s-a închis, programatorul nu mai răspunde, notificarea de reînnoire a ajuns într-o căsuță de email pe care n-o mai citește nimeni, iar pe hârtie domeniul e al altcuiva.
Toate acestea se pot verifica înainte să plătiți, iar cele mai multe verificări durează câteva minute.
Cine administrează domeniile .md
Domeniul .md e administrat de Instituția Publică „Serviciul Tehnologia Informației și Securitate Cibernetică” (STISC), registratorul național. Baza de date a IANA o trece ca administrator al zonei .md. Un nume se înregistrează pe nic.md, direct sau printr-unul dintre dealerii acreditați de registru.
Regulile în vigoare sunt „Regulile pentru înregistrarea numelor de subdomenii din domeniul de nivel superior .md”, aprobate prin ordinul STISC nr. 301 din 10 octombrie 2023 și aplicate din 10 noiembrie 2023. Trei prevederi din ele contează pentru o firmă:
- Un nume .md îl poate înregistra oricine, persoană juridică sau fizică, rezidentă a Republicii Moldova sau nu, după principiul „primul venit, primul servit” și pe cel puțin un an. Nu aveți nevoie de sediu sau de adresă în Moldova.
- Un nume înregistrat nu se mai poate modifica. Dacă schimbați o literă, e alt domeniu, cu o înregistrare nouă, iar taxa plătită nu se restituie.
- Înregistrarea vă dă dreptul de a folosi numele. Nu vă dă niciun drept asupra unei mărci, iar dacă numele seamănă cu marca altcuiva, răspunderea e a Dvstră.
Domeniul trebuie să fie pe numele firmei
Un rând din reguli hotărăște al cui e de fapt domeniul. Persoana trecută drept contact administrativ se consideră deținătorul domeniului pe toată perioada înregistrării, iar la o persoană juridică acest contact trebuie să fie administratorul sau un angajat delegat de firmă. Dacă studioul web sau programatorul v-a înregistrat domeniul pe numele lui ori cu adresa lui de email, pe hârtie domeniul e la el.
Puteți verifica singuri, într-un minut. Serviciul WHOIS de pe nic.md arată, pentru un domeniu al unei firme, denumirea ei, IDNO-ul, țara, data înregistrării, data expirării și serverele de nume. Pentru un domeniu al unei persoane fizice arată doar țara, datele și serverele. Dacă vă căutați domeniul și nu vedeți acolo denumirea și IDNO-ul firmei, domeniul nu e înregistrat pe firmă.
La întrebarea despre angajatul care pleacă și ia domeniul cu el, registrul răspunde chiar în întrebările frecvente de pe nic.md: păstrați tot timpul controlul asupra contului de pe nic.md și asupra adresei de email trecute la contactul administrativ. Concret:
- contul de pe nic.md (sau de la dealer) e deschis pe firmă, iar parola stă în managerul de parole al firmei, nu în memoria unui singur om (am scris despre asta în articolul despre parolele firmei);
- la contactul administrativ e o adresă pe care o controlează firma, de preferat una comună, nu căsuța personală a cuiva;
- la contactul de facturare, care primește și el notificările, puneți altă adresă. Sfatul nostru e ca una dintre cele două să fie în afara domeniului, pentru că, dacă domeniul expiră, se oprește și emailul de pe el.
Ce se întâmplă când expiră un domeniu .md
Cu 30 de zile înainte de data expirării, registrul trimite o notificare contactului administrativ. După expirare, domeniul intră într-o perioadă de grație de 30 de zile:
- Încă 5 zile domeniul funcționează.
- În următoarele 25 de zile e inactiv: site-ul și emailul de pe domeniu nu mai merg. Doar deținătorul actual îl mai poate reînnoi, iar transferul nu mai e posibil.
- Dacă nu plătește nimeni până la capătul perioadei de grație, domeniul se șterge și îl poate înregistra oricine, după același principiu „primul venit, primul servit”.
Plățile prin transfer bancar registrul le procesează manual, în zilele lucrătoare următoare. Regulile recomandă să plătiți cu cel puțin trei zile bancare înainte de sfârșitul perioadei de rezervare sau de grație.
Potrivit regulilor, reînnoirea înseamnă să generați nota de plată din contul de pe nic.md și s-o achitați. Dacă ați cumpărat domeniul printr-un dealer, întrebați dacă se reînnoiește automat și de pe ce card. Oricum ar fi, treceți data expirării în calendarul firmei cu șase săptămâni înainte.
Transferul la alt deținător
Transferul se pornește din contul de pe nic.md. Codul de transfer vine pe emailul contactului administrativ și e valabil 72 de ore. Data expirării rămâne aceeași după transfer. Un domeniu expirat sau aflat în litigiu nu poate fi transferat deloc.
Așadar, dacă la contactul administrativ e trecut încă programatorul care v-a făcut site-ul vechi, codul ajunge la el. Corectați datele de contact acum, cât încă vă înțelegeți bine cu toată lumea.
DNS: cine poate schimba înregistrările
Serverele de nume ale unui domeniu .md se setează în contul de pe nic.md. Înregistrările propriu-zise, cele care duc domeniul spre site și emailurile spre căsuța de email, stau acolo unde arată serverele de nume: la firma de hosting sau la un serviciu DNS separat.
Aflați cine are acces acolo. Cine poate modifica DNS-ul poate trimite site-ul și emailurile firmei unde vrea.
Ce întrebați firma de hosting
Înainte să plătiți hostingul, cereți un răspuns la fiecare dintre întrebările de mai jos:
- Unde sunt serverele? Întrebați de țară și de centrul de date. De asta depind viteza site-ului pentru vizitatorii din Moldova și locul unde ajung datele trimise prin formularele de pe site.
- Cum se fac copiile de rezervă? Cât de des, unde se păstrează, cât timp și dacă puteți restaura singuri una. O copie ținută de hosting pe același server nu e de ajuns; vedeți regula 3-2-1.
- Ce versiuni de PHP oferă și puteți alege? Potrivit php.net, 8.1 și versiunile mai vechi nu mai primesc remedieri de securitate, așa că, dacă un hosting pune și acum site-urile noi pe 8.1, e un semn rău. De ce contează, aflați din articolul despre mentenanța unui site.
- Certificatul HTTPS e inclus și se reînnoiește singur?
- Emailul pe domeniu e inclus în hosting sau e un serviciu separat și cine configurează SPF, DKIM și DMARC? Fără ele, emailurile firmei ajung în spam; am explicat de ce în articolul despre emailurile care ajung în spam.
- Puteți descărca oricând toate fișierele site-ului și baza de date, fără să cereți voie cuiva?
O listă de păstrat
- WHOIS-ul de pe nic.md arată denumirea și IDNO-ul firmei.
- Firma are datele de acces la contul de pe nic.md sau la cel de la dealer.
- La contactul administrativ e o adresă pe care o controlează firma.
- Data expirării e în calendar și un om anume știe că el răspunde de ea.
- Știți cine poate modifica DNS-ul, iar firma are și ea acces acolo.
- Hostingul are copii de rezervă, o versiune de PHP care încă primește remedieri, HTTPS automat și email configurat cu SPF, DKIM și DMARC.
La site-urile pe care le facem noi, domeniul se înregistrează pe numele clientului; detalii despre dezvoltarea site-urilor. Dacă vreți să ne uităm pe numele cui e acum domeniul firmei Dvstră, scrieți-ne.